Datenschutzbestimmungen
1. Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Zweck dieses Dokuments ist es, Sie über die Regeln zu informieren, die für die Verarbeitung der vom Nutzer der Website bereitgestellten personenbezogenen Daten gelten www.tucal.es (die Webseite), der TUCAL-Kunde oder gegebenenfalls die in seinem Namen handelnden Interessenten (für die Zwecke dieses Dokuments ist der Begriff „Nutzer“ so zu verstehen, dass er sich auf alle der oben genannten Personen bezieht).
TUCAL garantiert die Vertraulichkeit der von den Nutzern zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten und deren Behandlung in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten und hat alle ihr zur Verfügung stehenden technischen Mittel und Maßnahmen installiert, um den Verlust, den Missbrauch, die Veränderung, den unbefugten Zugriff und den Diebstahl der zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zu verhindern. Trotzdem müssen sich die Nutzer bewusst sein, dass die Sicherheitsmaßnahmen im Internet nicht unüberwindbar sind.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Identifizierung: Tubería y Calderería, S.L. (TUCAL)
Postanschrift: Parroquia de Guísamo B-13, Polígono Industrial de Bergondo, 15165 Bergondo – A Coruña (Spanien)
Telefon: +34 981 795 722
E-Mail Adresse: tucal@tucal.es
Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
- Die von den Nutzern über ein Kontaktformular (oder eine andere Form der Unterstützung) zur Verfügung gestellten Daten werden zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage, der Frage oder des Kommentars, die in diesem Formular gestellt werden, verarbeitet. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Ihre Einwilligung.
- Die von den Nutzern über ein Formular zur Anforderung eines Kostenvoranschlags bereitgestellten Daten werden zum Zweck der Übermittlung des angeforderten Kostenvoranschlags, seiner Weiterverfolgung und der Verwaltung der damit verbundenen Anfragen verarbeitet. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Ihre Einwilligung und die Verwaltung des vorvertraglichen Verhältnisses mit dem Nutzer.
- Auch für den Fall, dass der Nutzer auf irgendeine Weise ein Angebot oder einen Vertrag mit TUCAL abschließt, werden die vorgenannten Daten und die Daten, die bei der Beauftragung eines Produkts oder einer Dienstleistung von TUCAL angegeben wurden, von diesem Unternehmen verarbeitet, um die Anfrage, die Lieferung von Produkten und/oder die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit diesen zu verwalten, sowie für die Verwaltung der damit verbundenen Anfragen und/oder Beschwerden. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten die Durchführung des Vertragsverhältnisses mit den Nutzern.
TUCAL kann Zufriedenheitsumfragen oder Umfragen in Bezug auf die angebotenen Produkte und Dienstleistungen durchführen. In diesen Fällen ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung die Verwaltung des Vertragsverhältnisses und das berechtigte Interesse von TUCAL an der Verbesserung seiner Produkte und Dienstleistungen sowie der damit verbundenen Vorteile.
In Bezug auf die Zusendung von Newslettern und/oder kommerziellen Mitteilungen, die sich auf die Produkte oder Dienstleistungen von TUCAL beziehen, wird der Nutzer über Folgendes informiert:
TUCAL kann ein berechtigtes Interesse daran haben, dem Nutzer Informationen über TUCAL-Dienstleistungen oder -Produkte zukommen zu lassen, die für den Nutzer von Interesse sein können, weil sie mit Dienstleistungen oder Produkten in Zusammenhang stehen, die der Nutzer in Auftrag gegeben hat.
Andererseits wird TUCAL im Falle von Nutzern, die ihre Zustimmung gegeben haben, ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um ihnen regelmäßig Newsletter und/oder Informationen über Produkte, Aktivitäten, Dienstleistungen oder Aktionen von TUCAL zuzusenden. Diese Informationen können auf beliebigem Wege, einschließlich elektronischer Kommunikationsmittel, übermittelt werden, auch wenn der Nutzer keine Dienstleistung in Anspruch genommen hat. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten die Zustimmung der Nutzer, ohne dass der Widerruf dieser Zustimmung die Ausführung eines von den Nutzern unterzeichneten Vertrags bedingt.
Die Benutzer müssen alle Felder des entsprechenden Formulars ausfüllen. In den Fällen, in denen nicht alle Felder des Formulars ausgefüllt werden müssen, sind die obligatorischen Felder im Formular mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Ebenso muss der Nutzer die erforderlichen Daten angeben, wenn er ein anderes Mittel für den Abschluss eines Vertrags über ein Produkt oder eine Dienstleistung verwendet. Werden nicht alle obligatorischen Angaben gemacht, können wir die Anfrage des Benutzers nicht bearbeiten oder den Vertrag über die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen nicht abschließen.
Dauer der Datenspeicherung
Die Verarbeitung der Daten für die Zusendung von Newslettern und/oder kommerziellen Informationen auf der Grundlage einer Einwilligung erfolgt, solange der Nutzer diese Einwilligung nicht widerruft und solange die Zwecke, für die die personenbezogenen Daten erhoben wurden, unverändert bleiben.
Die zu den anderen im vorstehenden Abschnitt genannten Zwecken verarbeiteten Daten werden so lange aufbewahrt, wie sie für die Bearbeitung der Anfrage des Nutzers und/oder die Ausführung des Vertrags erforderlich sind, sowie so lange, wie es für die Erfüllung der entsprechenden rechtlichen Verpflichtungen notwendig ist.
In der Folge werden die personenbezogenen Daten gesperrt und stehen während der Verjährungsfrist ausschließlich den Richtern und Gerichten, der Staatsanwaltschaft oder den für die Geltendmachung etwaiger Ansprüche zuständigen Behörden zur Verfügung. Nach Ablauf der oben genannten Frist wird TUCAL die Daten löschen.
Empfänger an die die Daten weitergegeben werden sollen
Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist durch die Erfüllung eines Vertrages gedeckt und/oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
TUCAL, d.h. bestimmte Zulieferer, die für die Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung Zugang zu personenbezogenen Daten benötigen und die, beispielhaft und ohne Einschränkung, ihre Dienstleistungen in folgenden Bereichen erbringen: Webplattformdienste, Verwaltungsdienste, Zahlungsabwicklung, Liefer- und Transportmanagement, E-Mail-Versand, Marketingdienste. Sollten die Auftragsverarbeiter Zugang zu personenbezogenen Daten benötigen, werden sie diese nur für die Erbringung der Dienstleistung und gemäß unseren Anweisungen verwenden.
Um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen, kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten der Nutzer an Dienstleister zu übermitteln. Für den Fall, dass diese Anbieter in Ländern ansässig sind, in denen das Schutzniveau nicht dem des Europäischen Wirtschaftsraums entspricht, werden wir geeignete Schutzmaßnahmen im Einklang mit den Datenschutzbestimmungen ergreifen und, falls erforderlich, die vorherige Zustimmung jedes Nutzers einholen.
Die Nutzer können über die in diesem Dokument angegebenen Adressen detailliertere Informationen über die Empfänger ihrer Daten anfordern, wobei sie die spezifische Verarbeitung angeben müssen, über deren Empfänger sie Informationen anfordern möchten.
Rechte und Pflichten der Nutzer
Die Nutzer können ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit ihrer personenbezogenen Daten sowie auf Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten wahrnehmen.
Jeder Nutzer hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir ihn betreffende personenbezogene Daten verarbeiten, und Zugang zu seinen personenbezogenen Daten zu erhalten sowie die Berichtigung unrichtiger Daten oder gegebenenfalls ihre Löschung zu verlangen, wenn die Daten unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
Unter bestimmten Umständen können die Nutzer die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten beantragen; in diesem Fall kann TUCAL die Daten zur Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahren.
Ebenso können die Nutzer unter bestimmten Umständen, wenn die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ein berechtigtes Interesse ist, von ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen.
Wenn die Grundlage der Verarbeitung die Einwilligung ist, können die Nutzer ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und gegebenenfalls die erteilten Einwilligungen ändern, wenn sie dies für sinnvoll halten.
Wenn die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung das Bestehen eines Vertragsverhältnisses oder die Einwilligung ist, können die Nutzer ihr Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben.
Um ihre Rechte geltend zu machen, können sich die Nutzer über die E-Mail-Adresse tucal@tucal.es an TUCAL wenden oder an folgende Adresse: Tubería y Calderería, S.L. – Protección de datos, Parroquia de Guísamo B-13, Polígono Industrial de Bergondo, 15165 Bergondo – A Coruña (Spanien), wobei sie die ihrem Antrag entsprechenden Einzelheiten angeben und sich ordnungsgemäß ausweisen müssen.
Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es).
Der Nutzer ist für die Richtigkeit der an die TUCAL übermittelten Daten verantwortlich, und die TUCAL behält sich das Recht vor, jeden Nutzer, der falsche Daten angibt, von den registrierten Diensten auszuschließen, unbeschadet anderer rechtlicher Schritte, die eingeleitet werden können. Ebenso liegt es in der Verantwortung des Nutzers, die angegebenen persönlichen Daten auf dem neuesten Stand zu halten.
2. Erfassung von Daten aus dem Besuch der Website. Surfen mit Cookies
TUCAL erhält durch Cookies Daten über die Navigation der Nutzer, die die Website besuchen, um diese zu verwalten. Es wird auch darauf hingewiesen, dass diese Daten zu statistischen Zwecken erhoben werden, wobei die vorherige Zustimmung des Nutzers zu diesem Zweck eingeholt wird.
Die Verwendung von Cookies auf der Website wird durch die Bestimmungen der TUCAL-Cookie-Politik geregelt.
3. Änderung
TUCAL behält sich das Recht vor, diese Politik zu ändern, um sie an neue Entwicklungen oder gesetzliche und juristische Anforderungen sowie an die Branchenpraxis anzupassen. Die Nutzer werden über jede Änderung, die sich auf die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten auswirkt, informiert und um ihre Zustimmung gebeten, sofern dies in den jeweils geltenden Vorschriften vorgesehen ist.